用户协议

本协议由以下两方共同缔结：

甲方（平台服务提供者）：成都趣炫町网络科技有限公司（统一社会信用代码：91510100MACTMHP43C），一家根据中国法律设立并存续的公司，注册地址为成都高新区锦尚西二路498号1楼，联系电话：028-81727585，客服邮箱：chenghaiyan@quwan.com，在此代表其自身及其关联公司（以下统称"我们"或"平台"）。

乙方（用户）：指通过本平台注册账号并接受本协议约束的个人或组织，其注册时提供的身份信息即为其在本协议中的身份标识（以下简称"您"或"用户"）。用户应当具备完全民事行为能力，未成年人使用平台服务需取得监护人同意。

鉴于甲方运营"趣玩"平台（网址：www.quwan.com），为用户提供在线交易、信息服务等电子商务服务，双方基于平等、自愿的原则，经友好协商，就乙方使用甲方平台服务的相关事宜达成如下协议：

一、服务内容

1. 服务范围：

   - 甲方通过平台向乙方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，包括但不限于商品浏览、搜索、购买、支付、物流查询、售后服务、用户评价等电子商务服务。

   - 平台依法公示营业执照、行政许可等相关信息。

2. 服务变更与中止：

   - 甲方有权根据业务需要调整服务内容、功能或规则，并提前30日通过平台公告或其他合理方式通知乙方。对于可能影响乙方权益的重大变更（包括但不限于收费规则、退款政策等），甲方将提供更为显著的通知方式。

   - 若乙方不同意相关变更，有权停止使用平台服务并注销账号，但已产生的交易及责任不受影响。用户继续使用服务视为接受变更。

二、用户注册与信息管理

1. 真实信息：

   - 乙方在注册时必须提供真实、准确、完整的个人信息，并通过有效身份核验。信息发生变化时应及时更新，以保证交易的安全性和有效性。

   - 平台处理用户信息遵循合法、正当、必要原则，严格依照《个人信息保护法》等法律法规执行。

2. 账号安全：

   - 乙方应妥善保管账号及密码，不得转让、出借或以其他方式允许他人使用其账号。因乙方自身原因导致账号被盗用或信息泄露的，责任由乙方自行承担。

   - 平台采取符合国家标准的加密技术保护用户数据。发生数据泄露时，平台将依法及时通知用户。

3. 信息权利：

   - 用户有权查询、更正、删除其个人信息，注销账号时平台应在15个工作日内删除或匿名化处理信息。

三、交易规则

1. 商品信息：

   - 平台上展示的商品信息由卖家提供，甲方作为电子商务平台经营者，对商品/服务信息建立检查监控制度，发现违法违规信息应立即采取必要措施。

   - 平台经营者应提供真实、全面的商品信息，不得作虚假或引人误解的宣传。乙方购买前应仔细阅读商品详情、卖家信誉、用户评价等信息，并自行判断交易风险。

2. 交易流程：

   - 乙方确认购买后，需按照平台流程完成支付。支付成功后，视为交易合同成立。甲方将协助乙方与卖家完成后续的物流配送、售后服务等事宜。

   - 平台依法保存交易信息不少于3年。

3. 退换货政策：

   - 依据《电子商务法》《消费者权益保护法》及平台规则，乙方享有七日无理由退货等合法权利。具体退换货条件、流程以平台公示的政策为准，平台不得设置对消费者不公平、不合理的条件。

   - 特殊商品不适用无理由退货的，应以显著方式提示消费者。

四、知识产权

1. 平台内容：

   - 平台上的所有文字、图片、音频、视频等内容的版权归甲方或相关权利人所有，未经许可，乙方不得擅自复制、转载或用于其他商业用途。

2. 侵权处理：

   - 平台收到知识产权侵权通知后，将依法采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。

   - 用户因平台错误采取下架措施遭受损失的，有权要求赔偿。

3. 用户内容：

   - 乙方在平台上发布的内容（如用户评价、晒单等），除个人隐私外，甲方有权在平台内展示、推广，并保留对不当内容的删除权。

五、隐私保护

1. 甲方将严格按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《电子商务法》等相关法律法规的规定，保护乙方的个人隐私和个人信息安全。具体隐私政策见平台相关页面。

2. 平台建立个人信息保护制度，采取技术措施和其他必要措施确保信息安全。

六、违约责任

1. 任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。具体责任认定及赔偿方式依据相关法律法规及平台规则执行。

2. 因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担责任。

七、争议解决

1. 双方因执行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2. 协商不成的，可请求消费者协会调解或向有关行政部门投诉。

3. 调解不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

八、其他

1. 协议生效：

   - 本协议自乙方完成注册并点击"同意"按钮之日起生效，对双方均具有法律约束力。本协议以勾选确认方式订立，用户可随时查阅、下载协议内容。

2. 协议修改：

   - 本协议的修改、补充或解除均需以书面形式经双方同意。平台修改协议应提前30日公示。

3. 法律适用：

   - 本协议未尽事宜，依照《电子商务法》《民法典》《消费者权益保护法》等法律法规执行。

4. 完整协议：

   - 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议构成双方就本协议所涉事项达成的完整协议。

甲方（平台服务提供者）：成都趣玩供应链管理有限公司  

日期：________  

乙方（用户）：________  

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